1. GELTUNGSBEREICH
Mit einer Bestellung auf Q-21.ch bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und der Quadro Promotion AG (nachfolgend "Q-21.ch" oder "wir/uns" genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Kauf unserer Produkte via Onlineshop, Mail und Telefon.

2. BESTELLUNG
Bestellungen unserer Produkte können via Onlineshop, Mail und Telefon getätigt werden.

3. LIEFERUNG
Wir liefern in die ganze Schweiz sowie nach Liechtenstein. Die Ware wird direkt an die angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2 – 3 Werktage, jedoch sind Lieferverzögerungen in Ausnahmefällen vorbehalten. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen.

4. VERSANDKOSTEN
Wir liefern kostenlos in die ganze Schweiz und Liechtenstein.

5. LAGERBESTAND
Es ist möglich, dass bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel auf der Bestellung wird diesfalls storniert und Sie werden per E-Mail darüber informiert. Nicht lieferbare Ware kann nicht vorgemerkt werden. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

6. ZAHLUNGSARTEN
Für Bestellungen im Onlineshop können folgende Zahlungsarten ausgewählt werden.

• Debit- / Kreditkarten
• Twint oder andere mobile Bezahlungssysteme

7. MEHRWERTSTEUER
Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.

8. GARANTIE
Material- oder Herstellerfehler melden Sie bitte innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich oder per E-Mail (info@quadropromotion.ch) bei unserem Kundendienst. Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt sein. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernehmen wir keine Haftung.

9. RÜCKGABERECHT
Bestellte Artikel können innert 10 Tagen seit Erhalt in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten. Die Rücksendung erfolgt auf ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich.

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Ware innert 3-5 Tagen.

Rücksendeadresse: Quadro Promotion AG, Langfeldstrasse 26, 4528 Zuchwil

10. DATENSCHUTZ
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in der Datenbank von Q-21.ch bzw. deren beauftragten Firma Quadro Promotion AG registriert und bearbeitet werden.

AGB DER FIRMA QUADRO PROMOTION AG VOM 29. AUGUST 2025 – VERSION 1.3 Diese Version ersetzt alle vorhergegangen AGB-Versionen.